Informativa sulle spedizioni
Dove spediamo
Per ora spediamo solo in Italia, isole comprese.
Quanto costa
La spedizione costa 5,50 € per ordine, in tutta Italia. Per gli ordini da 100 € in su è gratuita.
Quando parte e quando arriva
Prepariamo e spediamo il tuo ordine entro 1-2 giorni lavorativi, anche quando c'è il nome da personalizzare. Spediamo dal lunedì al venerdì, festivi esclusi.
Consegniamo con BRT: di solito il pacco arriva in 2-3 giorni lavorativi dalla partenza. Per isole e località meno raggiungibili, e nei periodi di festa, può servire qualche giorno in più.
Come seguire il pacco
Quando il pacco parte ti mandiamo un'email con il numero di tracciamento BRT, così puoi seguirlo fino a casa.
Se il pacco arriva danneggiato
Prima di firmare, dai un'occhiata al pacco. Se è visibilmente rovinato, accettalo scrivendo al corriere "accetto con riserva, imballo danneggiato", oppure rifiutalo.
In ogni caso, se il pacco o il prodotto arrivano danneggiati, scrivici appena puoi a info@wudodesign.it con il numero d'ordine e qualche foto del pacco e del prodotto. Ti rimandiamo il pezzo o ti rimborsiamo, senza costi per te.
Se il pacco non arriva o si perde
Scrivici: lo cerchiamo noi con BRT. Se il pacco risulta perso, ti rispediamo il prodotto oppure ti rimborsiamo l'intero importo, spedizione compresa.
Se il pacco torna indietro
Se BRT non riesce a consegnare perché l'indirizzo indicato nell'ordine è sbagliato o il pacco non viene ritirato in giacenza, il pacco torna da noi. Per rispedirlo ti chiediamo di nuovo il costo della spedizione (5,50 €).
Domande
Scrivici a info@wudodesign.it oppure su WhatsApp al +39 389 180 4536.